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Que fait une aide à domicile ? Quel est son rôle ?

Vieillir est une étape naturelle de la vie. Il y a des joies qui y sont associées, par exemple avoir plus de temps libre ou une chance de nouer des contacts uniques avec ses petits-enfants… Mais il y a aussi des ombres à cette période : maladies qui entravent la vie, infirmité ou, même dans certains cas, un manque total d’autonomie. 

Vivre dans sa propre maison jusqu’à la vieillesse est ce que souhaitent de nombreuses personnes âgées. Toutefois, si des problèmes physiques ou des maladies restreignent la mobilité et la capacité de se déplacer, l’indépendance est rapidement menacée. Avec une aide à domicile, les seniors reçoivent une assistance dans leur vie quotidienne et les proches sont soulagés de les savoir en sécurité.

Aide à domicile c’est quoi ?

Prendre soin d’un proche âgé, surtout s’il est dépendant, peut être très difficile pour les proches aidants. Parfois, une aide extérieure professionnelle est nécessaire. C’est pour cela que les familles font appel aux services d’une aide à domicile.

Une aide à domicile est souvent engagée par des personnes qui manquent de plus en plus d’autonomie ou d’une capacité physique pour effectuer les tâches ménagères et domestiques. L’avantage d’une aide à domicile est de prendre en charge exactement le travail qui est en attente. Qu’il s’agisse de laver, de repasser ou de ranger le linge, de faire les courses, de nettoyer ou de préparer la nourriture : partout où il y a un besoin d’assistance, l’aide à domicile peut aider. Cette assistance est particulièrement utile pour les hommes et les femmes qui peuvent encore se débrouiller seules à la maison et qui ont besoin d’un simple soutien dans la vieillesse. 

En effet, la santé et la force des personnes âgées varient d’un jour à l’autre, donc avoir « quelques mains supplémentaires » dans la maison est d’une grande aide. Il est également rassurant pour les proches de savoir que leurs parents reçoivent un soutien régulier pour finir leurs vieux jours chez eux. Cela permet également aux assistés de ne pas avoir nécessairement besoin de déménager dans une résidence-services à court terme.

Quelles sont les tâches d’une aide à domicile ?

Une aide à domicile, qu’elle soit appelée pour des personnes mobiles ou des personnes âgées, ne prend généralement en charge que les activités autour du ménage ; contrairement à un aide-soignant qui est personnellement là pour assister les personnes invalides dans leurs soins quotidiens. 

Les tâches régulières effectuées par l’aide domestique comprennent principalement :

  • Faire le ménage
  • Changer les draps du lit
  • Réaliser les achats domestiques
  • Faire les courses
  • Cuisiner et servir les plats
  • Laver le linge
  • Arroser des fleurs
  • Faire l’entretien du jardin, etc.

Il s’agit d’une forme de soins destinée aux personnes indépendantes et en bonne santé qui ont cependant besoin d’un soutien dans les activités quotidiennes telles que nettoyer, cuisiner, s’habiller, faire les courses ou quitter la maison pour aller à un rendez-vous.

En ce qui concerne les activités d’aide à manger, repositionner les personnes immobiles dans leur lit ou nettoyer leur corps. Cela ne fait pas partie des tâches requises par une aide à domicile. En cas de prise de médicaments, de soins plus approfondis, il faut trouver une aide soignante à domicile qui est diplômée et formée pour fournir un service de soins ambulatoires et soulager la charge requise par les proches aidants.

Femme exerçant la profession d'aide à domicile aidant un homme âgé à faire ses courses

Dans tous les cas, l’intervention auprès d’une personne dépendante doit toujours être adaptée à ses besoins et définie individuellement. Certaines seniors n’ont besoin que de peu de soutien pour les achats importants et le nettoyage ; quand d’autres réclament des contrôles quotidiens des médicaments et de l’hygiène. Les personnes ayant un besoin de soins infirmiers supplémentaires et d’une aide à domicile doivent alors passer par un SSIAD (Service de Soins infirmiers à Domicile). 

Note : Les aides-soignants sont des personnes ayant une formation médicale spécialisée. Leur soutien à domicile est généralement demandé dans le cas de personnes dont l’état de santé s’est considérablement détérioré et nécessite un suivi professionnel constant. Toutefois, les soins prévalus par un aide-soignant à domicile sont généralement indépendants et doivent généralement être combinés avec l’emploi d’une aide à domicile. Ces deux métiers sont donc liés et ne vont pas l’un sans l’autre lorsqu’un senior à un besoin d’assistance plus avancé.

Quelles sont les compétences d’une aide à domicile ?

Pour réaliser ce métier, les compétences en communication et l’empathie sont essentielles.

Par conséquent, il convient de prêter une attention particulière à la prédisposition que vous souhaitez accorder à cette profession. Il s’agit d’une activité professionnelle qui doit garantir une prise en charge appropriée des personnes auprès d’elles comme auprès de leurs proches. 

Une bonne aide à domicile est une personne calme et patiente. Les personnes âgées, en particulier celles qui sont dépendantes, ont tendance à être nerveuses, perdues et parfois agressives. Il convient de rappeler que ce n’est pas un choix conscient et qu’il est souvent le résultat de maladies. Par conséquent, l’empathie, la sensibilité aux besoins d’autrui, le sang-froid sont une condition nécessaire dans un travail d’assistance auprès d’une personne dépendante.

Vous devez également vous sentir capable de réagir en situation de crise, de prodiguer les premiers soins, de ne pas perdre vos moyens pour rester professionnels en toutes situations, y compris  lorsqu’il faut appeler les secours appropriés.

La qualité la plus importante d’un aidant à domicile, c’est le respect envers la personne qui fait appel à vos services. Vous devez avant tout gagner la confiance de la famille car vous allez devenir un peu comme un membre de leur famille. Une bonne prise en charge et du respect de la dignité des personnes âgées est souvent la clé pour perdurer dans ce métier.

Une aide à domicile aidant un homme âgé à se lever de son lit dans sa chambre

Comment devenir aide à domicile ?

Contrairement à l’aide soignant qui requiert un diplôme de l’État, une aide à domicile n’a pas besoin d’avoir suivi une formation spécialisée pour intervenir. Le plus souvent, cependant, des personnes ayant une expérience dans les soins à domicile, les soins sociaux ou le personnel médical auxiliaire sont recherchées. Ces compétences sont requises en suivant soit  : 

  • Un CAP Assistant technique en milieux familial et collectif ;
  • Un CAP Petite enfance ;
  • Ou un BEP Carrières Sanitaires et Sociales, mention complémentaire Aide à domicile.

D’autre part, les entreprises qui emploient des aides à domicile demandent à ce que les assistants de vie aient au moins un permis de conduire et parfois leur propre voiture. Cela facilite les achats plus importants ou les déplacements en ville : au cinéma, au bureau ou à l’église. 

Par ailleurs, de nombreuses personnes âgées apprécient la capacité à savoir cuisiner ; mais l’étendue du travail effectué par un aide à domicile dépend principalement du temps pendant lequel il est employé. 

Pendant les soins horaires de la journée, il est impossible de faire le ménage, de faire les courses, de cuisiner et de quitter la maison avec la personne prise en charge. De nombreux tuteurs spécifient un temps de service quotidien minimum d’au moins deux heures. Les familles remarquent souvent que lorsqu’elles s’occupent d’une personne âgée, il est impossible de planifier la journée à la minute près. Un assistant responsable qui n’a pas terminé toutes les tâches dans les délais prévus, par exemple, n’a pas eu le temps de préparer le dîner, ne quittera pas le patient et ne claquera pas la porte, mais restera plus longtemps.